Questa pagina raccoglie le informazioni societarie e i riferimenti utili per la tutela del cliente/utente, incluse le modalità di invio dei reclami e gli strumenti di risoluzione stragiudiziale delle controversie, ove applicabili.

1) Dati del soggetto

• Ragione sociale: Wide Data Management s.r.l.
• C.F. / P.IVA: 01278970999
• Sede legale: Via A. Volta 70 - 20100 Como (CO) - Italia
• Sede operativa: Via Costanza Arconati, 1 - 20135 Milano (MI) - Italia
• Email: insurance@widedatamanagement.com
• PEC: widedatamanagement@pec.it

Società a Socio Unico - Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento da parte di Howden RE S.p.A. 

2) Attività e ambito dei servizi

Wide Data Management opera nei seguenti ambiti:

• Gestione di servizi in ambito welfare di natura previdenziale e assistenziale
• Progettazione, sviluppo, manutenzione e assistenza di software applicativo, gestionale e di processo
• Erogazione di servizi professionali IT connessi all'infrastruttura tecnologica
• Progettazione ed erogazione di corsi di formazione finanziaria e assicurativa

3) Iscrizioni / Vigilanza (se applicabile)

• Iscrizione RUI: B000061114
• Autorità competente / Vigilanza: Società soggetta alla vigilanza dell'IVASS
• Per consultare gli estremi dell'iscrizione: https://ruipubblico.ivass.it/rui-pubblica/ng/#/home

4) Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati utilizzando i seguenti canali:

• Email reclami: insurance@widedatamanagement.com
• PEC reclami: widedatamanagement@pec.it
• Oggetto consigliato: “Reclamo” + nominativo + riferimento pratica/polizza (se presente)
• Contenuto minimo: dati del reclamante, descrizione dei fatti, documenti utili

Se non ricevi risposta nei termini previsti o se l'esito non è soddisfacente, puoi rivolgerti all'IVASS secondo le modalità vigenti.

5) Risoluzione stragiudiziale delle controversie (ADR)

Il cliente/contraente ha facoltà di presentare ricorso all'Arbitro Assicurativo, nonché facoltà di avvalersi degli altri sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente.

• Arbitro Assicurativo (AAS): www.arbitroassicurativo.org